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文|华觉史界
编辑|华觉史界
2022年一月份的某天,两个衣着朴素老人拿着儿子的死亡证明,想要去银行查询余额。
寒风呼啸,即使隔着屏幕都能感受到他们的悲伤,两位老人本来因为高龄就行动缓慢,冬天的棉衣厚重,更是让他们身形踉跄。
细心的人还发现,视频中的老妇人以一种奇怪的方式向前移动,她直不起腰,只能靠着一个蓝色的塑料凳才能站稳。就这样,两个老人一步一步地挪到了他们停在路边的破旧三轮车上,然后缓缓的离开。
这一幕引起了很多人的同情心,谁的家中没有父母,谁的家中没有老人,谁又舍得让自己年迈的父母顶着寒风在外辗转。
01
老人四处奔波内情让闻者落泪
在河北邯郸某农村附近银行工作多年的高女士,各种各样的业务办理的十分熟练,各种各样的人也见得多了,什么情况她都能很好的应对,但今天,就算是她也才勉强忍住,没有让自己哭出来。
两位风尘仆仆的老人从踏进银行门口起,就引起了高女士的关注,她热情的迎上去问两位老人需要办理什么业务,没想到老人双手颤抖的从自己带来的布口袋里掏出了一样东西,递到了高女士手里,
一个年轻男子的死亡证明。
老人眼中带着希望,但是声音却有些颤抖:“凭这张证明,能不能查查我们儿子在这存没存过钱啊?”
但是她也清楚,仅凭一张死亡证明来查询余额是不符合业务流程的。看着两位老人带着祈求的眼神,她心软了,她决定不论行不行都要去问问经理。
结果果然是不行,高女士酝酿着对老人说:
“老人家,辛苦你们来这一趟了,只有死亡证明是不行的,你们回家看看你们儿子的银行卡能不能找到,然后还要带身份证、户口本这些证件才行。”
听完这话,两个老人有些无措,一边把儿子的死亡证明重新塞进布口袋里,一边说:“姑娘,谢谢你啊,但是我们儿子的银行卡确实找不到,我们再去其他银行看看吧。”说罢,老头扶着老太太调过了头,准备离开。
高女士知道,这样不管去哪个银行都是不行的,连忙提醒他们,但老人却说再试试,再试试,高女士于心不忍,平时也有发视频记录生活的习惯,于是她将两位老人的背影拍了下来。
视频发上去不到几个小时的时间就爆火了,网友们纷纷在下面评论:
“很凄凉,难道有死亡证明、身份证、户口本都不能查询存款信息,非要知道卡号才行?试想一下,如果他儿子欠信用卡的钱,银行有一千种方法找到他的父母。”
“看到他们就好像看到了我的父母,以后一定要在家多陪陪他们。”
还有人提醒了各个银行来关注这件事,希望能动用网友们的力量帮助老人:
“不敢相信啊,凭死亡证明、身份证不能查自家人的存款情况?希望各银行看在死亡证明的份上,对丧亡人员家属开启绿色通道,对病重老人取款打开方便之门。”
02
贫穷家庭的孩子早当家
经了解,
这两个老人在三十多岁的时候才得了这一个孩子,
之后也没有再生,家中独子自然把他看得比眼珠子还重要,非常宠爱,有什么就给什么。
但是家里很穷,常常揭不开锅,有时能给孩子吃个鸡蛋就算是改善生活了,孩子慢慢大了,老人知道只有上学才能让孩子以后过得更好,所以,即使家里这么艰难,老两口也说:“就算砸锅卖铁也要让孩子上学。”
母亲在家里耕种着自己家那几分薄田,靠着卖粮食给家里补贴补贴,而父亲则选择了外出打工,去工地上给别人搬砖,偶尔还去给饭店洗洗碗打打杂,两人没什么本事,只能靠着这种方式养家糊口。
都说穷人家的孩子早当家,在这样的家庭环境中,孩子也明白父母的良苦用心。
他知道家里穷,也没有辜负爹娘的辛苦,在学校里一直名列前茅,偶尔放假回家也会到地里帮帮母亲做农活,总算让两位老人感到欣慰,觉得自家的生活是有盼头的。
有一天,老妇人和往常一样在地里干活,脚下没留神,不小心摔了一跤扭到了腰,疼得她龇牙咧嘴的。
可尽管如此,她回到家也没敢和丈夫儿子说,因为家里没钱,要是看个病得花不少钱呢,家里的钱得攒下给儿子交学费。
这么一瞒二瞒的,错过了治病的最佳时期,腰伤就这么落下了,地里的活也没法干了,老妇人很后悔,不去地里干活怎么赚钱呢,她不停地责怪自己。
儿子看着母亲的头发渐渐变白,他觉得自己上学对家里来说也是一种莫大的负担!
孩子告诉父母,他准备辍学出来打工挣钱了,老两口一听当即就不同意:
“我们赚钱就是为了让你好好上学,你不上了我们俩挣的钱还有啥用,回去给我上学!”
原来儿子懂事的很,不是觉得自己读不了书了,而是得知母亲受伤,父亲一个人要抗下养家的担子,他不忍心让父亲那么辛苦,思考了很久才做下了这个决定。
儿子长大了,做出的决定老两口很难再改变,在母亲的后悔声中,他出去找了个工作,那是个铁厂,他抱着一定要赚钱让父母过上好日子的想法,在厂里兢兢业业,厂里领导们都夸他踏实、肯学、肯干。
日子一天天过去,儿子在厂里干的越来越好,每个月的工资都交到家里,
家里的生活也有了一点改善,
而且,小伙子在厂里有了一个喜欢的姑娘,两个人的感情发展的也很稳定,马上到了谈婚论嫁的日子。
但某天,姑娘失落的告诉小伙,家里人不同意她俩的婚事,爹娘嫌他家穷。
小伙没有再强求,他还有爹娘要养,知道自己现在给不了姑娘想要的生活,如果真的喜欢倒不如放手。
儿子一日日的消沉,老两口看在眼里疼在心里,但是又无可奈何,只能更省吃俭用一点,多给儿子攒点钱,让儿子早日娶上媳妇。
03
白发人送黑发人
麻绳专挑细处断,厄运专找苦命人。那天老两口也不知道自己怎么送走儿子厂里来的人的,只知道眼泪控制不住的往下流,来人说他们儿子因为防护措施不到位,从高空摔下来人不行了,说完,厂里人留下十几万赔偿金就走了。
没有父母能接受这样的消息,老两口像天塌了一样,这大半辈子都在为了儿子而活,突然间儿子死了,接下来生活的意义又在哪呢?
两人整日沉浸在痛苦之中,一时间家里没有了主心骨,丧事也在仓促之中办完了,家里的亲戚、儿子的朋友们都前来吊唁,劝老人节哀。
这时,有人提醒老两口,他们儿子工作这么多年了,自己手里肯定还存有钱,即使难受,也别忘了这笔钱,别让丢了。于是老两口才踏上了寻找亡子银行卡余额的路上。
老人腿脚不便,骑着原来儿子买给他俩代步的电动三轮车,车子年头不短了,车身破旧,也没有顶棚,两人只能顶着冬日的寒风四处寻找银行。
路上的风很冷,但更冷的事老人的心,钱对他们来说已经没有那么重要了,这次寻找就好像再找儿子在这世上给他们留下的最后一样念想,有这样一根弦拉着,老两口才不至于垮下去。
小县城的银行在短短几天内已经被老两口转了个遍,高女士所在的银行只是其中一家,他们蹒跚的背影早就不知道在多少银行门口被人看见了。
但是情况就像高女士想的那样,并没有结果,任何一家银行都没有看在老人可怜的份上为他们打破规定。
04
事件发酵后,网友挂心全城奋斗
这个时代发展最快的就是网络,事件传播的范围越来越广,在各个平台上都有了热度,网友们在评论区中表达同情悲伤,提醒有关部门赶快介入。
于是,很快就得到了邯郸市银保监分局的关注,他们立马调动人手进行核实调查,并且应网友要求为两位老人开启绿色通道。
跑了好多天都没有结果的事情,在得到帮助之后的短短半个小时之内就查询到了结果,显得两位老人的行为多么愚蠢可笑。
可是事情的结果也并没有给两位老人好的回应,老人的儿子在邯郸当地的4家银行办理了5个不同的银行卡,但是卡里竟然只有3快钱,结果一公布引起了很多人的质疑,他们不相信这样一个懂事的儿子会是个“月光族”,竟连一百块都没有剩下。
两位老人可能有那么一点失落,但是儿子的钱找到了,还有这么多人帮助他们,他们觉得已经足够了,唯一令他们难受的是,有钱给儿子娶媳妇了,但人没了,往后的日子也不知道该怎么过。
这件事之后邯郸市银保监分局开了个大会,结合网友们的意见和其他案例进行了反思,对各个银行提出了新的要求:为老百姓服务应当尽心尽力,遵守规章制度是正确的,但是也不能死板的按照工作流程办事,特殊情况要特殊照顾。
05
老年人不应该被抛弃
失去了独子的老人如何生活,再加上老人年龄大了,身体还不好,从失去儿子的阴影中走出也需要很长时间,这些也牵动着很多网友的心。
于是,后续有很多热心人士都前去看望了老人,为老人带来了一点宽慰,生活还要继续下去,振作起来,往后的日子还有很多意义。
但是要知道,生活中像两位老人这样求助无门的事情还在发生,老人们赶不上社会的快速发展,很多社会规则他们不清楚,也有很多社会便利他们享受不到。
所以,社会对这一部分人应该更加耐心和宽容,在一些常常能遇见老人的地方制定一些适合他们的规则。
每个人都有年老的一天,今天关心、帮助的老人也许就是未来的自己。
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